COBITEL Hosting
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Conditions Générales

Toutes les informations sur les conditions de service de Cobimex Ltd., y compris les politiques de registre de domaine et les accords d’utilisation acceptables.

CONDITIONS D’UTILISATION

DEFINITIONS

«Accord» fait référence à l’accord entre Bénin Hosting Sarl et le Client pour la fourniture de Services par Bénin Hosting Sarl au Client;

«Bande passante» fait référence au taux de transmission de données en bits par seconde, en utilisant l’équipement Bénin Hosting Sarl;

«Informations confidentielles» fait référence à des informations identifiées comme confidentielles ou propriétaires par l’une ou l’autre partie ou dont la nature est clairement confidentielle ou exclusive;

«Client» désigne Vous, une personne physique ou morale qui a accepté les présentes Conditions d’utilisation;

«Honoraires» fait référence aux honoraires des Services, dont le prix est celui indiqué sur cobitel.com;

Les «droits de propriété intellectuelle» font référence à tous les brevets, marques de commerce, marques de service, droit d’auteur, savoir-faire, droits de conception ou tout autre droit intellectuel ou similaire, qu’ils soient ou non enregistrables dans un pays, ainsi que tout ou partie de la bonne volonté à la même;

«Services» désigne l’hébergement;

«Bénin Hosting» fait référence à Cobimex Sarl, une société enregistrée au Bénin, dont le numéro d’entreprise est 12660471. Benin Hosting est le nom commercial d’hébergement de Cobimex Sarl;

« Vous votre »; et ses variantes grammaticales signifient vous, toute autre entité qui a une propriété ou un autre intérêt bénéficiaire en vous, ou toute autre entité dans laquelle vous avez une propriété ou un intérêt bénéficiaire.

1. UTILISATION DU SERVEUR

1.1 Bénin Hosting Sarl n’autorise aucun des contenus suivants à être stocké sur ses serveurs: Matériel illégal – Cela inclut les œuvres protégées par le droit d’auteur, les fichiers audio, vidéo ou musicaux commerciaux, et tout matériel en violation de toute législation béninoise. Matériel pour adultes – Comprend toute la pornographie, les images érotiques ou tout autre contenu obscène ou obscène. La désignation de «matériel pour adultes» est laissée à l’entière discrétion de Bénin Hosting Sarl . Bénin Hosting Sarl n’autorise pas les logiciels piratés, les ROM, les émulateurs, le piratage, le piratage de mot de passe, l’usurpation d’adresse IP, etc., et le cryptage de tout ce qui précède. Cela inclut également tous les sites qui fournissent des «liens vers» ou des «informations pratiques» sur ces documents.

2. POLITIQUE DE LARGEUR DE BANDE NON LIMITÉE

2.1 Utilisation élevée de la bande passante: Bénin Hosting Sarl offre une politique d’utilisation sans restriction en maintenant de très grands ratios de bande passante par client. Dans de rares cas, Bénin Hosting Sarl peut constater qu’un client utilise les ressources du serveur à un point tel qu’il peut compromettre les performances et les ressources du serveur pour d’autres clients. Dans de tels cas, Bénin Hosting Sarl se réserve le droit d’imposer la politique d’utilisation des ressources élevées pour la considération de tous les clients.

3. POLITIQUE D’UTILISATION DE RESSOURCES ÉLEVÉES

3.1 Les ressources sont définies comme la bande passante, l’utilisation du processeur ou l’espace disque. Bénin Hosting Sarl peut mettre en œuvre la politique suivante à sa seule discrétion: lorsqu’un site Web monopolise les ressources disponibles, Bénin Hosting Sarl se réserve le droit de suspendre ce serveur immédiatement. Cette politique n’est mise en œuvre que dans des circonstances extrêmes et vise à empêcher l’utilisation abusive de nos serveurs.

4. FRAIS ET CONDITIONS DE PAIEMENT

4.1 Tous les frais de services sont payables à l’avance et ne sont pas remboursables;

4.2 Tous les frais doivent être payés en Franc CFA, et tous les prix sont indiqués hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA) sauf indication contraire;

4.3 Bien que Bénin Hosting Sarl se réserve le droit de modifier les prix des Services à tout moment, tous les prix sont garantis pour la période du prépaiement. Toute modification des prix des Services sera clairement communiquée aux Clients avant leur demande, avec un préavis d’un mois donné pour de telles modifications. L’avis sera envoyé par e-mail à l’adresse e-mail principale détenue sur le compte Bénin Hosting Sarl du Client;

4.4 Tout domaine hébergé supplémentaire sera annulé si les frais du forfait d’hébergement principal ne sont pas payés quelle que soit la facture et / ou la date de renouvellement des domaines hébergés supplémentaires;

4.5 Les clients sont tenus de conserver à tout moment une carte de crédit / débit et une adresse e-mail valides sur leur compte. Ne pas le faire peut entraîner la suspension de votre compte;

4.6 Bénin Hosting Sarl suspendra l’accès et / ou annulera un compte qui: (i) contient des détails invalides ou frauduleux; (ii) initie un rejet de débit par carte de crédit / débit.

5. DURÉE ET RÉSILIATION

5.1 La durée de service pour tous les Services facturés annuellement est annuelle, et la durée de service pour tous les Services facturés bisannuellement est biennale;

5.2 La durée du service pour tous les services facturés mensuellement est mensuelle;

5.3 Afin d’assurer la continuité du service, Bénin Hosting Sarl applique une politique de renouvellement automatique sur tous les services qu’elle fournit aux clients. À l’expiration de votre durée initiale, vos services seront automatiquement renouvelés pour la même période que votre durée initiale, date à laquelle Bénin Hosting Sarl débitera la carte de crédit / débit détenue sur votre compte;

5.4 VOUS ACCEPTEZ QUE VOUS, LE CLIENT, ÊTES SEUL RESPONSABLE D’ASSURER LE RENOUVELLEMENT ET / OU L’ENREGISTREMENT DE VOS SERVICES ET QUE Cobimex N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS OU À TOUT TIERS EN LIEN AVEC LE RENOUVELLEMENT ET / OU L’ENREGISTREMENT OU TOUTE TENTATIVE DE RENOUVELLEMENT ET / OU ENREGISTRER LES SERVICES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE ÉCHEC OU ERREUR DE RENOUVELLEMENT ET / OU D’ENREGISTREMENT OU DE TENTER DE RENOUVELER ET / OU D’ENREGISTRER LES SERVICES;

5.5 Si les clients ne souhaitent pas renouveler un produit / service, ils devront changer le statut de renouvellement automatique de ce produit / service sur Désactivé avant la date de renouvellement du produit via Gérer les renouvellements dans leur panneau de contrôle de compte.

5.6 Bénin Hosting Sarl se réserve le droit de résilier à tout moment le contrat d’un client. Dans ce cas, vous aurez droit à un remboursement au prorata basé sur la durée de service non expirée, à moins que vous n’ayez contrevenu aux présentes conditions de service, auquel cas vous pourriez ne pas avoir droit à un remboursement;

5.7 Bénin Hosting Sarl aura le droit de résilier le présent accord immédiatement si le client ne paie pas d’avance pour tout service, lorsque ce paiement devient dû à Cobimex;

5.8 Les offres spéciales ne sont disponibles que pour les nouveaux clients et ne peuvent pas être commandées pour les clients existants via leur panneau de contrôle de compte. Les offres spéciales sont limitées à une par client unique.

5.9 Chaque partie peut résilier le présent accord en donnant un avis écrit à l’autre partie si l’autre partie (i) est en violation substantielle du présent accord et ne parvient pas à remédier à cette violation dans les 30 jours suivant la réception d’une demande écrite pour remédier à cette violation, une telle demande établissant la violation et indiquant que le non-remède à la violation peut entraîner la résiliation du contrat, (ii) devient l’objet d’un arrangement volontaire en vertu de la partie 1 de la loi sur l’insolvabilité de 1986, (iii) n’est pas en mesure de payer ses dettes au sens de l’article 123 de la loi de 1986 sur l’insolvabilité, (iv) ont un séquestre, liquidateur ou administrateur nommé sur tout ou partie de ses actifs ou revenus ou (v) ont cessé leurs activités.

6. ANNULATION

6.1 Les clients ne peuvent pas annuler leur (s) service (s) pendant la durée du service, mais peuvent remplacer le renouvellement automatique par désactivé pour les produits individuels conformément à la section 5.5;

6.2 Les clients ne seront pas autorisés à annuler un service s’il y a des paiements en suspens associés à ce service.

7. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ ET GARANTIES

7.1 Bénin Hosting Sarl ne sauvegarde pas vos données / site Web et bien que chaque tentative soit faite dans le cas peu probable d’une corruption ou d’une défaillance matérielle, Bénin Hosting Sarl ne peut garantir de pouvoir remplacer les données perdues. Cela comprend la perte de données résultant de retards, de non-livraisons, de mauvaises livraisons et de toutes les interruptions de service causées par Bénin Hosting Sarl et ses employés;

7.2 Bénin Hosting Sarl ne garantit ni ne déclare que tout service sera ininterrompu ou sans erreur. Vous acceptez tous les services fournis ci-dessous «tels quels» sans garantie d’aucune sorte;

7.3 Toutes les conditions, garanties et conditions implicites (qu’elles soient expresses ou implicites en vertu de la loi, de la common law, de la coutume ou autrement), y compris, mais sans s’y limiter, celles relatives à l’exercice de soins et de compétences raisonnables, de l’aptitude à l’emploi et d’une qualité satisfaisante (le cas échéant) ) sont par la présente exclus en ce qui concerne chacun des services à fournir en vertu des présentes dans toute la mesure permise par la loi;

7.4 Bénin Hosting Sarl n’est pas responsable des services ou produits fournis par un tiers;

7.5 Bénin Hosting Sarl ne sera pas responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit subi par vous résultant de ou en relation avec une violation du présent accord par vous ou tout acte, fausse déclaration, erreur ou omission faite par vous ou en votre nom;

7.6 Bénin Hosting Sarl ne sera pas responsable de toute perte indirecte, perte consécutive, perte de profit, de revenus, de données ou de bonne volonté, quelle qu’en soit la cause, subie par vous ou pour tout temps de gestion perdu ou manquement à réaliser les économies ou la responsabilité anticipées que vous encourez envers un tiers découlant de de quelque manière que ce soit en rapport avec le présent accord ou autrement, que cette perte ait été ou non discutée par les parties avant le contrat ou pour tout compte de profit, de coûts ou de dépenses résultant de tels dommages ou pertes;

7.7 Quel que soit le nombre de réclamations et quelle que soit la base de ces réclamations, la responsabilité globale maximale de Bénin Hosting Sarl envers vous en vertu ou en relation avec le présent accord à l’égard de toute perte directe (ou de toute autre perte dans la mesure où cette perte n’est pas exclue par autres dispositions du présent accord), que cette réclamation soit contractuelle ou délictuelle ne doit pas dépasser une somme égale au double des honoraires que vous avez payés pour les services pour lesquels votre réclamation survient au cours de la période de 12 mois précédant ladite réclamation;

7.8 Aucune des clauses des présentes ne s’applique afin de limiter la responsabilité en cas de décès ou de blessure résultant de la négligence de Bénin Hosting Sarl , de ses employés ou de ses sous-traitants;

7.9 Bénin Hosting Sarl ne sera pas responsable des interruptions des services ou des pannes résultant directement ou indirectement (i) des interruptions du flux de données vers ou depuis Internet, (ii) des modifications, mises à jour ou réparations du réseau ou des logiciels qu’il utilise en tant que plate-forme pour fournir les services, (iii) les effets de l’échec ou de l’interruption des services fournis par des tiers, (iv) des facteurs échappant au contrôle raisonnable de Cobimex, (v) vos actions ou omissions (y compris, sans s’y limiter, la violation de Vos obligations énoncées dans le Contrat) ou celles de tout tiers, (vi) les problèmes avec Votre équipement et / ou l’équipement de tiers, ou (vii) les interruptions des services demandés par Vous.

8. INDEMNISATION

8.1 Vous acceptez de défendre, d’indemniser, de sauvegarder et de maintenir Bénin Hosting Sarl , ses dirigeants, employés, agents, sous-traitants et sociétés affiliées indemnes de toutes les demandes, responsabilités, pertes, coûts et réclamations, y compris les honoraires d’avocat raisonnables invoqués contre Bénin Hosting Sarl, ses agents, ses clients, ses dirigeants et ses employés, qui peuvent découler directement ou indirectement de tout service fourni ou exécuté ou convenu d’être exécuté ou de tout produit vendu par vous, vos agents, employés ou ayants droit;

8.2 Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager Bénin Hosting Sarl de toute responsabilité découlant de (i) toute blessure corporelle ou matérielle causée par tout produit vendu ou autrement distribué en relation avec un serveur Cobimex, (ii) tout matériel fourni par Vous violant ou une violation présumée des droits de propriété d’un tiers, (iii) une violation du droit de propriété intellectuelle, (iv) tout produit défectueux vendu par vous à partir d’un serveur Cobimex, et (v) toute violation de l’une de vos obligations ou des garanties que vous avez données dans cet accord.

9. FORCE MAJEURE

9.1 Aucune des parties n’est responsable envers l’autre partie de tout ce qui, en dehors de cette disposition, peut constituer une violation de l’accord résultant d’un cas de force majeure, ce qui signifie, en ce qui concerne l’une ou l’autre partie, des circonstances indépendantes de la volonté de cette partie, y compris les cas de force majeure, les actes de toute autorité gouvernementale ou supranationale, la guerre ou l’urgence nationale, les émeutes, les troubles civils, le feu, la défaillance du réseau, la défaillance des systèmes, l’utilisation non autorisée ou l’accès aux systèmes informatiques de Cobimex ou du client, l’explosion, les inondations , épidémie, lock-out (effectués ou non par cette partie), grèves et autres conflits du travail (dans chaque cas, liés ou non à la main-d’œuvre de cette partie), restrictions ou retards affectant le transport maritime ou les transporteurs, incapacité ou retard dans l’obtention de fournitures adéquates ou des matériaux appropriés et des restrictions monétaires,dans la mesure hors de son contrôle raisonnable.

10. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

10.1 Le présent accord constitue l’intégralité de l’accord entre les parties aux présentes concernant l’objet des présentes et ne se fonde sur aucune représentation faite par l’autre partie, à moins qu’une telle représentation ne soit expressément incluse dans les présentes;

10.2 Rien dans la présente clause ne dégage l’une ou l’autre partie de sa responsabilité en cas de fausses déclarations frauduleuses et aucune des parties n’a droit à aucun recours pour toute déclaration inexacte faite par négligence ou innocente, sauf dans la mesure (le cas échéant) où un tribunal ou un arbitre peut autoriser le recours à la même chose que être juste et raisonnable;

10.3 Le présent accord remplace tous les accords, représentations, déclarations, négociations, ententes, propositions ou engagements antérieurs, oraux ou écrits, en ce qui concerne le sujet expressément énoncé aux présentes.

11. DIVISIBILITÉ

11.1 Dans le cas où une disposition du présent accord serait inapplicable ou invalide en vertu d’une loi applicable ou serait ainsi détenue par une décision de justice applicable, une telle inapplicabilité ou invalidité ne rendrait pas cet accord inapplicable ou invalide dans son ensemble;

11.2 Bénin Hosting Sarl modifiera ou remplacera une telle disposition par une autre qui est valide et exécutoire et qui atteint, dans la mesure du possible, les objectifs et l’intention initiaux de Bénin Hosting Sarl tels que reflétés dans la disposition d’origine.

12. CONFIDENTIALITÉ

12.1 Chacune des parties s’engage à ne divulguer aucune information confidentielle reçue de l’autre partie ni à utiliser ces informations confidentielles autrement qu’aux fins de l’exécution du présent accord, sauf que (i) chaque partie peut divulguer des informations confidentielles reçues de l’autre à ses employés, consultants, sous-traitants ou fournisseurs responsables qui ont besoin de recevoir les informations dans le cadre de l’exécution du présent Accord, (ii) les obligations de confidentialité énoncées ci-dessus ne s’appliquent à aucune information qui est ou devient ultérieurement disponible pour le grand public autrement que par une violation par la partie destinataire, ou est déjà connu de la partie destinataire avant la divulgation par la partie divulgatrice ou est développé grâce aux efforts indépendants de la partie destinataire,ou (iii) la partie destinataire reçoit légitimement d’un tiers sans restriction d’utilisation.

13. RENONCIATION

13.1 L’échec ou le retard de l’une ou l’autre des parties dans l’exercice de tout droit, pouvoir ou recours de cette partie en vertu de l’Accord ne portera en aucun cas atteinte à ce droit, pouvoir ou recours, ni ne fera office de renonciation à celui-ci;

13.2 L’exercice unique ou partiel par l’une ou l’autre partie de tout droit, pouvoir ou recours en vertu de l’Accord n’empêchera en aucun cas tout autre exercice ou tout autre exercice de celui-ci ou l’exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours.

13.3 Toute renonciation par l’une des parties à une violation ou à un manquement aux termes de l’accord par l’autre partie n’est pas considérée comme une renonciation à tout manquement ou manquement ultérieur et n’affecte en aucune manière les autres termes de l’accord.

14. CESSION

14.1 Vous ne devez pas céder, sous-licencier ou transférer Vos droits ou obligations en vertu du présent Contrat à un tiers sans le consentement écrit préalable de Cobimex. Cependant, dans le cas où Cobimex consent à une telle cession, sous-licence ou transfert, le présent Accord perdurera au bénéfice des parties et de leurs successeurs respectifs et ayants droit autorisés et liera ces parties;

14.2 Cobimex peut sous-traiter ou céder tout ou partie de ses droits et obligations en vertu du présent Accord.

15. AMENDEMENTS

15.1 Le présent Accord ne peut être amendé ou modifié par Vous que par le biais d’un document écrit signé par Vous et un représentant autorisé de Cobimex.

16. AVIS

16.1 Vous convenez que tout avis ou communication que Bénin Hosting Sarl vous oblige ou vous autorise à vous faire parvenir en vertu du présent Contrat sera réputé avoir été donné immédiatement s’il a été envoyé par e-mail ou 24 heures après l’envoi s’il a été envoyé par courrier de nuit conformément au contact. informations que vous avez fournies.

17. LOI APPLICABLE

17.1 Le présent accord, ainsi que vos droits et obligations en vertu du présent accord, sont régis par les lois du Bénin, sous la juridiction exclusive des tribunaux du Bénin.

18. COURRIEL

18.1 Vous ne pouvez pas utiliser les serveurs Bénin Hosting Sarl et les services de messagerie pour l’un des éléments suivants: (i) pour envoyer des messages ou communications non sollicités, offensants, abusifs, indécents ou obscènes; (ii) d’envoyer des messages gênants, gênants ou angoissants à un autre utilisateur d’Internet ou (iii) d’envoyer des messages à des fins de fraude et / ou dans l’intention de commettre une infraction pénale;

18.2 Pour empêcher l’envoi de courrier non sollicité en masse, le trafic SMTP vers et depuis un serveur sera bloqué dans les scénarios suivants: (i) où nous identifions un serveur qui a un relais de messagerie ouvert; (ii) lorsqu’un volume important de courrier est envoyé à partir d’un domaine dans une période de 10 minutes ou (iii) lorsque nous avons reçu un volume important de plaintes concernant du courrier non sollicité provenant d’un serveur hébergé par Cobimex;

18.3 Pour éviter que les adresses IP de Bénin Hosting Sarl ne soient bloquées par le blocage des adresses IP, votre serveur peut être désactivé lorsque nous avons reçu des volumes importants de plaintes concernant des courriers non sollicités provenant d’un serveur Bénin Hosting Sarl , ou des courriers électroniques non sollicités envoyés pour promouvoir des sites hébergés sur un serveur Bénin Hosting Sarl ;

19. GÉNÉRAL

19.1 Si Bénin Hosting Sarl désactive un serveur, nous: (i) fournirons une correspondance de suivi pendant les heures de bureau de notre service des abus, détaillant les raisons de la suspension et les actions, le cas échéant, que l’administrateur devrait prendre pour rectifier la situation; (ii) travailler avec vous pour suggérer une solution au problème en question et organiser la restauration des services dans les plus brefs délais une fois qu’un accord a été conclu; (iii) ne réactiver aucun serveur ayant des antécédents d’abus similaires; (iv) transmettre le compte au service approprié pour résoudre les problèmes en suspens tels que le solde ou la fermeture du compte;

19.2 Si une action est prise contre un site ou un serveur, vous devez communiquer directement avec le service des abus dans les heures de bureau;

19.3 La restauration de tous les services suspendus au cours d’une enquête du département des abus sera considérée au cas par cas;

19.4 Bénin Hosting Sarl a une fonction de liaison avec la police et s’engage à aider et à coopérer avec tous les organismes d’application de la loi et les organismes gouvernementaux pour aider à réduire la criminalité sur Internet.

20. SIGNALER UNE ERREUR

20.1 Afin de traiter efficacement votre rapport, nous avons besoin que vous envoyiez autant d’informations que possible et votre adresse e-mail et numéro de téléphone. Vous trouverez ci-dessous les détails dont nous aurons besoin de votre part lors d’une enquête sur une utilisation abusive d’Internet. Les rapports ne seront pas examinés tant que les détails ci-dessous n’auront pas été reçus. Si l’une des informations ci-dessous manque dans votre rapport, veuillez renvoyer les informations;

20.2 Signalement de l’analyse des ports, des tentatives de piratage et des activités du pare-feu: (i) lorsque votre rapport est basé sur des informations obtenues à partir d’un pare-feu, veuillez vous assurer d’envoyer le journal de pare-feu (ou extrait) non modifié correspondant. Veuillez vous assurer que le journal comprend l’heure, la date et le fuseau horaire; (ii) Vous devez également confirmer que l’horloge de votre PC est exacte et que vous utilisez le fuseau horaire correct pour votre région; (iii) Les captures d’écran ou les fichiers d’images ne seront pas acceptés comme preuve d’une intrusion dans le système; (iv) Si vous constatez une autre utilisation abusive de vos propres serveurs provenant d’une adresse IP Cobimex, veuillez nous envoyer les informations suivantes: votre URL, le journal de notre serveur Web (indiquant l’adresse IP, l’heure, la date et le fuseau horaire de l’IP) adresse de connexion à votre serveur), et tous les détails de l’utilisation abusive qui a eu lieu.

20.3 Signaler une utilisation abusive des e-mails / groupes de discussion (y compris le spam): (i) Nous avons besoin de l’en-tête complet et du contenu de la publication de l’e-mail / groupe de discussion. L’en-tête nous permet de retracer le chemin parcouru par un courrier électronique / un groupe de discussion depuis l’ordinateur d’où il provient jusqu’à l’ordinateur vers lequel il a été téléchargé;

20.4 Signaler une activité virale: (i) Si vous avez reçu ou été infecté par un virus, un ver ou un cheval de Troie, veuillez noter que Bénin Hosting Sarl n’est pas en mesure d’offrir une assistance pour leur suppression. Nous vous recommandons d’installer un logiciel antivirus et de vous assurer qu’il est mis à jour régulièrement; (ii) veuillez inclure les informations suivantes dans votre réclamation: l’en-tête de l’e-mail (le cas échéant) et le contenu de l’e-mail; (iii) la pièce jointe à l’e-mail qui vous a été envoyée (le cas échéant). La pièce jointe peut devoir être placée dans un fichier archivé (.zip, .rar, etc.) pour que notre logiciel de messagerie le reçoive. Si vous ne pouvez pas attacher le virus, veuillez envoyer l’e-mail et l’en-tête uniquement;

20.5 Signaler un abus de l’espace Web: (i) Si vous prenez connaissance d’un serveur hébergé par Bénin Hosting Sarl qui, selon vous, contrevient à nos conditions d’utilisation ou à notre politique d’utilisation acceptable, veuillez nous envoyer un courriel avec les détails; (ii) veuillez envoyer les informations suivantes: l’URL, l’heure et la date à laquelle vous avez remarqué l’infraction, tous les détails concernant la façon dont vous avez vu le matériel, et une description précise des raisons pour lesquelles vous pensez que le domaine est en violation;

20.6 Bénin Hosting Sarl signale activement à la police toute activité illégale ayant lieu sur nos serveurs. Bénin Hosting Sarl travaille également avec Internet Watch Foundation pour s’assurer que toutes les images de maltraitance d’enfants sont supprimées de notre service et signalées dès que nous en sommes informés, conformément aux pratiques de travail actuelles.

21. ENREGISTREMENT DES NOMS DE DOMAINE

21.1 En enregistrant un nom de domaine avec nous, vous concluez un contrat d’enregistrement avec Nominet, aux conditions suivantes sur https://www.nominet.uk/go/terms. Il s’agit d’un contrat distinct de tout accord que vous pourriez avoir avec un tiers pour la fourniture de services. Veuillez lire les conditions de Nominet avant de procéder à votre commande;

21.2 En enregistrant un domaine autre qu’un domaine .uk, vous concluez un contrat d’enregistrement avec le registre concerné via notre registraire OpenSRS, leurs conditions générales sont ici https://opensrs.com/wp-content/uploads/Tucows_ExhibitA. html . Des informations sur l’ICANN qui sont l’autorité générale pour tous les autres registres sont disponibles sur cette page Web http://www.icann.org/en/registrars/registrant-rights-responsibility-en.htm

21.3 Pour utiliser le Bénin Hosting Sarl DNS, le service de transfert Web et de messagerie (pour les domaines sans hébergement Web), le domaine doit être enregistré et géré via Bénin Hosting Sarl ou avoir été entièrement transféré et sous notre gestion de domaine.

21.4 Pour tous les domaines que vous avez enregistrés pour un tiers, vous devez vous assurer qu’ils connaissent les termes et conditions du registre concerné.

ESSAI GRATUIT DE 7 JOURS

i) L’essai gratuit de 7 jours, le cas échéant, s’applique aux trois packages d’hébergement Web.

ii) Lors de la commande, une facture est générée pour le coût total de l’hébergement pour un contrat d’un an. Si la facture n’est pas payée pendant la période d’essai, l’hébergement sera suspendu, puis annulé et supprimé. Si la facture est payée, l’essai sera converti en un package d’hébergement Web complet avec un contrat d’un an.

iii) Si vous ne souhaitez pas poursuivre l’essai après la période initiale de 7 jours, le renouvellement automatique doit être désactivé pour le package. Cela peut être modifié dans la section Gérer les renouvellements de votre panneau de contrôle de compte. La facture sera alors annulée et la période d’essai suspendue puis supprimée.

iv) Si votre compte est associé à une carte enregistrée et que le renouvellement automatique est activé, le paiement de l’hébergement sera automatiquement prélevé à la fin de votre période d’essai.

v) La période d’essai n’inclut pas le coût d’enregistrement de domaine, les modules complémentaires, les mises à niveau ou les domaines hébergés supplémentaires ajoutés. Les modules complémentaires, les mises à niveau et les domaines hébergés supplémentaires seront annulés si l’essai n’est pas poursuivi par le paiement de la facture.

vi) Maximum d’un essai gratuit de 7 jours par compte disponible.

vii) Toutes les autres conditions s’appliquent à l’offre d’essai.

OFFRE DE MISE À NIVEAU À MOITIÉ PRIX

i) L’offre de mise à niveau à moitié prix, le cas échéant, s’applique aux trois packages d’hébergement Web.

ii) Au prochain renouvellement de votre forfait d’hébergement Web, vous serez facturé le prix de renouvellement complet du forfait que vous avez mis à niveau.

iii) Cette offre est uniquement disponible pour les packages d’hébergement Web de 15 jours ou plus.

iv) Cobimex se réserve le droit de retirer cette offre à tout moment.

v) Toutes les autres conditions s’appliquent à l’offre de surclassement à moitié prix.

1 AN D’HÉBERGEMENT GRATUIT

i) L’offre s’applique aux trois packages d’hébergement Web (Home, Premium et Advanced) et à l’hébergement revendeur.

ii) Lors du prochain renouvellement de votre forfait d’hébergement, vous serez facturé le prix de renouvellement complet du forfait que vous avez commandé.

iii) Cette offre est réservée aux nouveaux clients.

iv) Bénin Hosting Sarl se réserve le droit de retirer cette offre à tout moment.

v) Les domaines hébergés par Cobimex existants ne peuvent pas être transférés vers un compte d’hébergement gratuit.

vi) Toutes les autres conditions s’appliquent à l’offre de surclassement à moitié prix.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ

Bénin Hosting Sarl  ne fait aucune garantie, représentation ou engagement (explicite ou implicite):

– À propos de tout le contenu de ces pages (y compris, sans limitation, quant à l’exactitude, l’exhaustivité, la qualité satisfaisante ou l’adéquation à un usage particulier de ce contenu ou que le contenu de ces pages est exempt d’erreurs)
– À propos de tout autre site Web site (ou tout contenu ou biens ou services offerts par le biais d’un tel site Web) accessible via ou référencé dans ces pages, que ce soit au moyen d’un lien hypertexte ou autrement.

BENIN HOSTING SARL NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUTE PERTE DE VALEUR DIRECTE, INDIRECTE OU CONSÉCUTIVE (ou de tout contenu ou bien ou service offert via un tel site Web) accessible via ces pages ou référencé dans ces pages, que ce soit au moyen d’un lien hypertexte ou autrement .

BENIN HOSTING SARL NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUTES PERTES OU DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE L’UTILISATION OU DE LA CONFIANCE SUR CES PAGES OU DE TOUT AUTRE SITE WEB ACCÉDÉ PAR LE BIAIS DE CES PAGES.

POLITIQUE D’UTILISATION ACCEPTABLE

Cette politique d’utilisation acceptable définit les conditions entre vous et nous en vertu desquelles vous pouvez utiliser les services d’hébergement que nous fournissons («Services d’hébergement»). Votre utilisation des Services d’hébergement signifie que vous acceptez et acceptez de respecter toutes les politiques de cette politique d’utilisation acceptable, qui complètent nos conditions de service.

Si vous avez acheté l’un de nos forfaits d’hébergement, vous pouvez autoriser un tiers (un «tiers») à accéder aux services d’hébergement ou à les utiliser. Si vous le faites, ils seront également réglementés par cette politique d’utilisation acceptable. En tant que tel, vous surveillerez l’utilisation des services d’hébergement par un tiers et vous vous assurerez qu’ils respectent cette politique d’utilisation acceptable. Une violation de cette politique d’utilisation acceptable par un tiers sera considérée comme une violation de cette politique d’utilisation acceptable par vous.

Les services d’hébergement sont fournis par Bénin Hosting Sarl («nous», «nos» et «nos»). Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d’entreprise 06742106 et nous avons notre siège social à Bénin Hosting Sarl, Lot 3887, rue CEG Entente, Gbodjêtin, Cotonou.

1. UTILISATION DES RESSOURCES

1.1 Les Services d’hébergement comprennent la mise à disposition d’un espace Web sur nos serveurs pour vous permettre de télécharger des pages et des fichiers dans le but de publier des sites Web.

1.2 Les services d’hébergement vous offrent un espace serveur «illimité» pour une utilisation normale du Web «sans distribution de fichiers». Pour les sites Web qui permettent le téléchargement de fichiers vidéo, audio ou autres, nous nous réservons le droit d’imposer une limite de bande passante de vingt-cinq (25) gigaoctets (26 843 545 600 octets) par mois civil. L’utilisation hors distribution de fichiers ne sera pas affectée par toute limite imposée au téléchargement de fichiers vidéo, audio ou autres.

2. UTILISATIONS INTERDITES

2.1 Vous ne pouvez utiliser les services d’hébergement qu’à des fins légales. Vous ne pouvez pas utiliser les services d’hébergement:

2.1.1 d’une manière qui enfreint toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable;

2.1.2 d’une manière qui est illégale ou frauduleuse, ou qui a un but ou un effet illégal ou frauduleux;

2.1.3 dans le but de nuire ou de tenter de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit;

2.1.4 pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel non conforme à nos normes de contenu (voir la section 5);

2.1.5 pour transmettre ou obtenir l’envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité ou non autorisé ou toute autre forme de sollicitation similaire (également appelée SPAM); ou

2.1.6 pour transmettre sciemment des données, envoyer ou télécharger tout matériel contenant des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des enregistreurs de frappe, des logiciels espions, des logiciels publicitaires ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciels ou matériel informatique.

2.2 Dans votre utilisation des services d’hébergement (autre que lorsque vous utilisez votre propre serveur dédié), vous ne pouvez pas:

2.2.1 utiliser plus de 5% de la capacité de traitement de notre serveur. De nombreuses activités peuvent provoquer de tels problèmes, notamment (mais sans s’y limiter) des scripts CGI et des opérations FTP, PHP ou HTTP intensives;

2.2.2 exécuter des processus côté serveur autonomes et sans assistance ou tout démon; y compris (mais sans s’y limiter) IRCd;

2.2.3 exécuter tout type d’araignée Web ou d’indexeur; y compris (mais sans s’y limiter) GoogleCash et AdSpy;

2.2.4 exécuter tout logiciel qui s’interface avec un réseau Internet Relay Chat;

2.2.5 exécuter n’importe quelle application, tracker ou client torrent. Vous pouvez créer des liens vers des fichiers torrent légaux hors site, mais vous ne pouvez pas les héberger ou les stocker sur nos serveurs;

2.2.6 participer à toutes les activités de partage de fichiers / d’égal à égal;

2.2.7 exécuter tous les serveurs de jeux; ou

2.2.8 exécuter des entrées cron ou d’autres tâches planifiées autrement qu’en les configurant via StackCP.

2.2.9 céder de l’espace Web sous un domaine (y compris les revendeurs offrant des sites Web gratuits)

2.2.10 exploiter un site Web ou un service proxy.

2.2.11 En tant qu’hôte de fichiers distant pour d’autres sites Web.

2.3 Vous ne devez pas utiliser les services d’hébergement comme une installation de sauvegarde hors site. Par conséquent, tous les fichiers téléchargés sur nos serveurs dans le cadre de votre utilisation des services d’hébergement doivent être visibles et accessibles au monde extérieur (visibles sur le Web), sauf s’ils sont nécessaires pour faire fonctionner le site Web dont ils font partie; Nous nous réservons le droit de supprimer les fichiers ou répertoires qui ne sont pas visibles sur le Web sans vous en avertir.

2.4 Toutes les pages du site Web stockées sur nos serveurs dans le cadre des services d’hébergement seront disponibles pour les moteurs de recherche, sauf si vous prenez des mesures pour empêcher cela. Si vous souhaitez optimiser vos pages Web pour les moteurs de recherche, vous acceptez d’utiliser un codage et des techniques qui respectent pleinement les directives émises par Google, MSN, Yahoo et d’autres grands moteurs de recherche.

3. REVENTE

3.1 Vous acceptez:

3.1.1 ne pas accéder sans autorisation, interférer avec, endommager ou perturber:

3.1.1.1 toute partie des Services d’hébergement;

3.1.1.2 tout équipement ou réseau utilisé pour fournir les services d’hébergement;

3.1.1.3 tout logiciel utilisé dans la fourniture des Services d’hébergement; ou

3.1.1.4 tout équipement ou réseau ou logiciel appartenant ou utilisé par un tiers.

4. SERVICES INTERACTIFS

4.1 Lorsque vous utilisez ou autorisez l’utilisation des Services d’hébergement pour héberger un site Web sur lequel des services interactifs (par exemple, des bavardoirs ou des babillards électroniques) sont fournis («services interactifs»), vous devez vous assurer d’utiliser les meilleures pratiques pour exploiter ces services interactifs.

4.2 Nonobstant l’utilisation des meilleures pratiques dans l’exploitation des services interactifs, vous devez évaluer les risques possibles pour les utilisateurs (et en particulier, pour les enfants) de tiers lorsqu’ils utilisent un service interactif que vous avez autorisé à être hébergé en utilisant les services d’hébergement et utilisez les services appropriés modération à la lumière de ces risques. Cependant, nous n’avons aucune obligation de superviser ou de surveiller votre utilisation des services d’hébergement en relation avec les services interactifs que vous fournissez ou autorisez à fournir.

5. NORMES DE CONTENU

5.1 Ces normes de contenu s’appliquent à tout le matériel que vous autorisez à être hébergé par le biais des Services d’hébergement («Matériel»), et à tout service interactif qui lui est associé.

5.2 Vous devez vous conformer à l’esprit des normes suivantes ainsi qu’à la lettre. Les normes s’appliquent à chaque partie de tout matériel ainsi qu’à son ensemble.

5.3 Le matériel doit:

5.3.1 être précis (lorsqu’ils énoncent des faits);

5.3.2 être véritablement détenus (lorsqu’ils expriment des opinions); et

5.3.3 se conformer à la loi applicable au Royaume-Uni et dans tout pays à partir duquel ils sont affichés.

5.4 Le matériel ne doit pas:

5.4.1 contenir tout matériel diffamatoire à l’égard de quiconque;

5.4.2 contenir tout matériel obscène, offensant, haineux ou incendiaire;

5.4.3 contenir tout matériel pornographique;

5.4.4 promouvoir la violence;

5.4.5 promouvoir la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge;

5.4.6 porter atteinte à tout droit d’auteur, droit de base de données ou marque de commerce de toute autre personne;

5.4.7 être susceptible de tromper toute personne;

5.4.8 être faite en violation de toute obligation légale envers un tiers, telle qu’une obligation contractuelle ou une obligation de confidentialité;

5.4.9 promouvoir toute activité illégale;

5.4.10 menacer, abuser ou envahir la vie privée d’autrui, ou causer de la gêne, des inconvénients ou une anxiété inutile;

5.4.11 être susceptible de harceler, bouleverser, embarrasser, alarmer ou ennuyer toute autre personne;

5.4.12 être utilisé pour usurper l’identité d’une personne ou pour déformer votre identité ou votre affiliation avec une personne;

5.4.13 donner l’impression qu’elles émanent de nous, si ce n’est pas le cas; ou

5.4.14 préconiser, promouvoir ou aider tout acte illégal tel que (à titre d’exemple uniquement) la violation du droit d’auteur ou l’utilisation abusive d’un ordinateur.

6. SUSPENSION ET RÉSILIATION

6.1 Nous déterminerons, à notre discrétion, s’il y a eu violation de cette politique d’utilisation acceptable par votre utilisation des Services d’hébergement. En cas de violation de cette politique, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées.

6.2 Le non-respect de cette politique d’utilisation acceptable constitue une violation substantielle de nos conditions d’utilisation https://cobitel.com/terms-of-service/ sur laquelle vous êtes autorisé à utiliser les services d’hébergement et peut entraîner notre prise de décision. tout ou partie des actions suivantes:

6.2.1 retrait immédiat, temporaire ou permanent de votre droit d’utiliser les Services d’hébergement;

6.2.2 retrait immédiat, temporaire ou permanent de tout Matériel (tel que défini au paragraphe 5.1) téléchargé sur nos serveurs;

6.2.3 émission d’un avertissement pour vous;

6.2.4 engager une procédure judiciaire contre vous pour le remboursement de tous les frais sur une base d’indemnisation (y compris, mais sans s’y limiter, les frais administratifs et juridiques raisonnables) résultant de la violation;

6.2.5 poursuite judiciaire contre vous; ou

6.2.6 divulgation de ces informations aux autorités chargées de l’application des lois que nous estimons raisonnablement nécessaires.

6.3 Nous déclinons toute responsabilité pour les mesures prises en réponse à des violations de cette politique d’utilisation acceptable. Les réponses décrites dans cette politique ne sont pas limitées et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons raisonnablement appropriée.

7. MODIFICATION DE LA POLITIQUE D’UTILISATION ACCEPTABLE

7.1 Nous pouvons réviser cette politique d’utilisation acceptable à tout moment en modifiant cette page. Vous êtes invité à consulter cette page de temps à autre pour prendre connaissance de tout changement que nous apportons, car ils vous lient légalement.

CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES

Le contenu de ces pages est le droit d’auteur de Cobimex Ltd. La reproduction ou la diffusion de toute partie de celui-ci est interdite sauf autorisation expresse dans le présent avis.

Le contenu peut être téléchargé sur un disque dur local et des extraits imprimés à partir de ces pages pour un usage personnel uniquement.

Ces extraits peuvent être recopiés à d’autres pour leurs informations personnelles uniquement.

Aucun contenu de ces pages ne peut être incorporé, reproduit ou stocké dans un autre site Web ou autrement dans un système de recherche électronique ou dans tout autre travail ou publication, que ce soit sur papier, électronique, numérique ou toute autre forme.

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PROCÉDURE DE RÉCLAMATION

Si vous n’êtes pas satisfait du service que vous avez reçu et que vous n’avez pas pu parvenir à une résolution via notre système de billetterie en ligne, vous pouvez déposer une plainte officielle en écrivant au service compétent à l’adresse suivante, y compris les informations de votre compte, et détaillant la plainte en suspens.

Bénin Hosting Sarl
Lot 3887, rue CEG Entente
Gbodjêtin
Cotonou
Bénin

 Nous accuserons réception de votre plainte dans les trois jours ouvrables, une enquête sera menée sur les questions soulevées et une réponse complète sera fournie dans les dix jours ouvrables. Lorsque le problème est particulièrement complexe, il peut prendre plus de temps pour répondre. Si cela est probable, nous vous fournirons des informations sur les mesures qui seront prises et vous indiquerons quand vous pouvez vous attendre à une réponse complète.

Vous pouvez également déposer une plainte officielle concernant un registraire auprès de Nominet (le registre .uk) ici: https://www.nominet.uk/complaints